利害關係人溝通

利害關係人類別

本公司對利害關係人的定義為「對歐特明產生影響或受歐特明影響的內、外部團體或個人」。基於此定義，本公司利害關係人包括股東、投資人、員工、客戶、供應商等。

利害關係人關注議題

利害關係人鑑別確認後，依據其對本公司的影響力與關注領域，建立個別溝通平台，並透過本公司各負責單位建立良好溝通管道，彙整利害關係人關心的公司治理、經濟、環境及社會議題。

對象	對歐特明的意義與價值	關注議題	議合方式與頻率
股東與投資人	除每月發布營收公告以及每年召開股東大會外，也設有完整的發言人制度與投資人關係處理窗口，以加強資訊揭露之時效性與透明度，藉以保障投資人利益。	公司治理財務績效	營收〔每月〕股東常會〔每年〕公司年報〔每年〕接受法人拜訪〔不定期〕股東電話諮詢〔不定期〕公司官方網站〔不定期〕公開資訊觀測站〔不定期〕
客戶	通過 IATF16949 相關認證，以確保產品設計開發與製造過程皆能達到最高標準，充分滿足客戶要求。此外，透過客戶服務與滿意度回饋機制，從不同面向持續監控並提升客戶滿意度。	客戶關係管理產品與服務創新	客戶關懷活動〔不定期〕專案會議〔不定期〕電子郵件與問卷〔不定期〕稽核與拜訪〔不定期〕
供應商	本公司一直將供應商視為重要的合作夥伴，致力於引導供應商長期合作以共同追求企業永續經營與成長，進而深化彼此夥伴關係。	永續供應鏈綠色產品營運持續管理	專案會議〔不定期〕電子郵件與問卷〔不定期〕稽核與拜訪〔每年〕
員工	員工福利：秉持公正及不歧視原則，提供員工平等的雇用機會。人才吸引與留才：設立完善的薪酬及福利制度，給予員工合理的待遇及獎勵。不定期提供各式教育訓練課程，精實專業技能。	人才招募與留任員工照顧與關懷	新進員工訓練員工在職訓練勞資會議〔每季〕主管與員工溝通會議〔不定期〕